Politica di Spedizione Approfondita del Mio Negozio di Ricambi Auto Italiano

Effettuando un ordine tramite il sito web del mio negozio di ricambi auto italiano (il “Sito”), l’utente accetta integralmente i termini e le condizioni di spedizione di seguito specificati. Questi termini sono stati formulati con la massima trasparenza per garantire una comprensione reciproca delle aspettative relative al nostro servizio di consegna, proteggendo così entrambe le parti coinvolte.

1. Condizioni Generali e Gestione delle Scorte

La nostra priorità è mantenere una rigorosa accuratezza nella gestione delle scorte visualizzate sul nostro sito web. Tuttavia, in circostanze eccezionali, potrebbero verificarsi discrepanze tra la disponibilità indicata online e quella effettiva a magazzino, impedendoci di soddisfare interamente l’ordine al momento dell’acquisto. In tale evenienza, procederemo con la spedizione immediata degli articoli disponibili e ti contatteremo prontamente per offrirti due opzioni: attendere il riassortimento dell’articolo in arretrato per una spedizione successiva o procedere con un rimborso completo per l’articolo non disponibile.

2. Calcolo dei Costi di Spedizione per l’Italia

I costi di spedizione applicabili al tuo ordine in Italia vengono calcolati in modo dinamico durante la fase di checkout. Questo calcolo si basa su una combinazione di fattori quali il peso totale degli articoli, le loro dimensioni volumetriche e l’indirizzo di destinazione specificato. Il pagamento delle spese di spedizione verrà richiesto contestualmente all’acquisto. Il prezzo finale visualizzato al momento del checkout sarà quello definitivo per il costo di spedizione al cliente, salvo rare eccezioni per articoli di dimensioni o peso eccezionali che potrebbero richiedere una comunicazione di follow-up per eventuali costi aggiuntivi, previo tuo consenso. A titolo esemplificativo e per la maggior parte degli ordini standard, le spese di spedizione ammontano a 5.99 Euro. Tuttavia, siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per tutti gli ordini il cui valore totale supera i 20 Euro, come parte del nostro impegno a fornire un servizio conveniente.

3. Termini di Consegna e Tempi di Transito

3.1 Tempi di Transito Domestici (Italia):
Tutte le tempistiche di spedizione sono espresse in termini di giorni lavorativi, che includono i giorni dal lunedì al venerdì ed escludono sempre i fine settimana, le festività nazionali e i giorni di chiusura del magazzino. Per le spedizioni standard all’interno dell’Italia, il tempo di transito stimato è di 3-5 giorni lavorativi.

3.2 Tempi di Elaborazione e Orari Limite per l’Ordine:
Il nostro team addetto all’elaborazione degli ordini lavora quotidianamente fino alle 19:00 (ora italiana). Tutti gli ordini effettuati dopo questo orario limite verranno processati il giorno lavorativo successivo. Una volta elaborati, gli ordini vengono inoltrati al team di spedizione per l’evasione. Il processo di evasione dell’ordine (dal ricevimento in magazzino alla spedizione) può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi. Le informazioni di tracciamento verranno inviate via email non appena disponibili.
Il nostro magazzino opera dal lunedì al venerdì durante l’orario lavorativo standard, ad eccezione delle festività nazionali durante le quali il magazzino rimarrà chiuso. In queste circostanze, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo indispensabile.

3.3 Modifica dell’Indirizzo di Consegna:
Per le richieste di modifica dell’indirizzo di consegna, siamo in grado di effettuare la modifica in qualsiasi momento prima che l’ordine sia stato spedito dal nostro magazzino. Ti preghiamo di contattarci tempestivamente in caso di necessità di modifica.

3.4 Spedizione a Caselle Postali:
Il mio negozio di ricambi auto italiano effettuerà spedizioni a indirizzi di caselle postali esclusivamente tramite servizi postali ordinari. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere espresso per queste specifiche località.

3.5 Spedizione a Indirizzi Militari (se applicabile per spedizioni internazionali):
Siamo in grado di effettuare spedizioni a indirizzi militari (se pertinenti per spedizioni internazionali al di fuori dell’Italia) utilizzando i servizi postali designati (ad esempio, il servizio postale di riferimento per l’Italia). Non siamo in grado di offrire questo servizio tramite corrieri privati.

3.6 Articoli Esauriti (Backorder):
Se un articolo risulta esaurito al momento dell’ordine ma è previsto un riassortimento, spediremo immediatamente gli articoli disponibili e ti invieremo i rimanenti articoli non appena torneranno in magazzino, senza costi di spedizione aggiuntivi per la seconda spedizione.

3.7 Superamento del Tempo di Consegna Previsto:
Se il tempo di consegna stimato è stato superato e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Avvieremo un’indagine approfondita con il corriere per localizzare la spedizione e fornirti un aggiornamento sullo stato.

4. Notifiche di Tracciamento

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un link di tracciamento via email. Questo link ti consentirà di seguire l’avanzamento della tua spedizione in tempo reale, basandosi sugli ultimi aggiornamenti resi disponibili dal fornitore del servizio di spedizione.

5. Pacchi Danneggiati Durante il Trasporto

Qualora, al momento della consegna, il pacco si presenti visibilmente danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo, se possibile, di rifiutare la consegna direttamente al corriere e di metterti immediatamente in contatto con il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato in tua assenza e lo trovi danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con la descrizione del danno per ricevere istruzioni sui passi successivi.

6. Dazi e Tasse

6.1 Imposta sulle Vendite (IVA):
L’imposta sulle vendite (IVA) applicabile agli ordini in Italia è inclusa nel prezzo della merce e viene visualizzata in modo trasparente durante il checkout sul sito web. Il prezzo che vedi è il prezzo finale che pagherai.

6.2 Dazi e Tasse di Importazione (per spedizioni Internazionali):
Per le spedizioni internazionali (destinate a paesi al di fuori dell’Italia), eventuali dazi e tasse di importazione potrebbero essere dovuti all’arrivo nel paese di destinazione. Questi costi variano notevolmente da paese a paese, e il mio negozio di ricambi auto italiano ti incoraggia vivamente a informarti su queste potenziali spese presso le autorità doganali locali prima di effettuare un ordine con noi.
Qualora tu rifiutassi di pagare dazi e tasse all’arrivo nel tuo paese di destinazione, la merce verrà restituita al mio negozio a tue spese. In questo scenario, riceverai un rimborso per il valore della merce pagata, meno il costo della spedizione di ritorno. Il costo della spedizione iniziale non sarà rimborsato.